Salida, voz y lealtad: Respuestas al deterioro de empresas, organizaciones y estados

Hirschman, Albert O.

ISBN: 9786071610232 | Clave FCE: 001356R

$95.00 (Precio de lista, únicamente informativo)

Cuando una empresa u organismo proveedor de servicios deja de funcionar adecuadamente afecta tanto la calidad de sus productos o servicios como a su personal. Algunos abandonarán la organización y otros tenderán a quejarse. Sobre las diversas respuestas de los individuos al deterioro de las diversas organizaciones trata este libro.

Presentación: RUSTICO
Peso 0.22 kg
Idioma ESPAÑOL
Idioma original INGLES
Editorial FONDO DE CULTURA ECONÓMICA (FCE)
Año de edición 1977
Colección ECONOMÍA
Área temática ECONOMÍA

Albert O. Hirschman ; trad. de Eduardo L. Suárez

Salida, voz y lealtad: Respuestas al deterioro de empresas, organizaciones y estados México : FCE, 1977.
191 pp.; 21 x 14 cm, Colección ECONOMÍA
1.Empresas - Administración

  • Albert O. Hirschman ; trad. de Eduardo L. Suárez

    Albert O. Hirschman (1915-) Economista, político y científico social alemán. Nació el 7 de abril de 1915 en Berlín, Alemania. Cursó estudios en el Liceo Francés de Berlín, en la École des Hautes Études Comerciales de París, y en la London School of Economics. Luchó en el ejército francés en la IIGM, emigró a Estados Unidos, y ha trabajado en las universidades de Berkeley, Yale, Columbia, Harvard y Princeton. Oponete a a la aplicación de la doctrina económica convencional al desarrollo económico. Considera que las medidas para desarrollar un país deben ser analizadas caso por caso. También sostiene que imponer una estructura doctrinal uniforme sin tener en cuenta las circunstancias locales lleva al desastre. Elaboró el concepto de voz y salida como instrumentos alternativos que las personas tienen para expresar sus preferencias: los mecanismos de "voz" incluyen votar en las elecciones, involucrarse en manifestaciones, escribir artículos; los de salida incluyen dejar un producto o servicio por otro de la competencia y en el ámbito político emigrar, trasladar el capital, evadir, ir a la economía subterránea, entre otros. Autor de obras como: El avance en colectividad. Experimentos populares en la América Latina (1986), De la economía a la política y más allá. Ensayos de penetración y superación de fronteras (1984), La estrategia del desarrollo económico (1961), Interés privado y acción pública (1986), Las pasiones y los intereses. Argumentos políticos en favor del capitalismo antes de su triunfo (1978) y Salida, voz y lealtad. Respuestas al deterioro de empresas, organizaciones y estados (1977).